لديك أسئلة ؟

لدينا الاجابات اتصل بنا
FAQ
ما هو مستوى الأمان فى النظام ؟

يحتوى النظام على 128 بايت مستوى من التشفير مشابه لما تستخدمه معظم أنظمة البنوك .

ما هو نطاق الاجهزة التي يمكن وضعها ؟

يبلغ نطاق شبكة الموجة ” زيد ” حوالى 30 متر .

هل يجب على دفع رسوم مالية كى أستطيع تحميل التطبيق ؟

لا ، التطبيق مجانى على كلا من أجهزة الاندرويد و” اى او اس ” ويمكنك تثبيته عدة مرات كما تريد .

هل أستطيع أن أنقل السدادة الذكية الى قابس كهرباء أخر ؟

نعم ، بكل تأكيد. السدادة الذكية يمكن ان تنقل على حسب طلب العميل .

هل يمكننى أن أقوم بعمل السيناريو الخاص بى ؟

نعم ، فان التطبيق قد صمم بطريقة تتيح لأى مستخدم أن يطور أكثر فى السيناريوهات بسهولة .

هل تثبيت نظام "أجايل" يؤثر على حالة الشقة ؟

ان نظامنا غير مجتاح تماما ، فلا نحفر ولا نثقب ولا نقوم بعمل ثقوب فى الحوائط ، كل الأجهزة موصلة بأنظمة توصيل لاسلكية .

اننى أرغب فى مستشعر لاضاءة المصابيح ، هل نظام "أجايل" يتيح ذلك ؟

نعم ، كل الأجهزة فى نظام “أجايل” تعمل معا ، لذلك اذا اضيأت تلك المصابيح  بواسطة النظام يمكنك وضع سيناريو يتيح للمستشعر أن يضيئ ويطفئ المصابيح.!

اذا كان هناك عجز فى الطاقة هل سيحتاج النظام الى الاعداد من جديد ؟

لا ، بمجرد اعداد النظام كل شئ يتم حفظه على مخزن كلاود وعلى بوابة المعلومات ، لذلك بمجرد أن تعود الطاقة يعود النظام الى وضعه الطبيعى

هل لو انقطع اتصال الانترنت سوف يحتاج النظام بالكامل الى الاعداد من جديد ؟

لا ، بمجرد اعداد النظام كل شئ يتم حفظه على مخزن كلاود وعلى بوابة المعلومات ، لذلك بمجرد أن تعود الطاقة يعود النظام الى وضعه الطبيعى .

هل لو قمت باستخدام مزود خدمة الانترنت او غيرت شبكة الانترنت (الراوتر ، نقطة الدخول ، مودم ) سيحتاج النظام بالكامل ان يعد مرة اخرى ؟

ليس بالضبط ، فسوف يتم حفظ المعاملات وتكوينات النظام ،ولكن سيتعين عليك اعادة توصيل بوابة المعلومات بشبكة الانترنت الجديدة .

هل يجب ان يكون لدى اتصال "لان" فارغ من أجل استخدام النظام ؟

لا ، نظامنا يمكنه ان يتصل بشبكة الواى فاى .

هل يمكننى ان أتحكم فى النظام عن طريق جهاز الكمبيوتر ؟

ليس الان .

اذا كان جاري ايضا لديه نظام "أجايل" للمنزل الذكى هل يمكنه التدخل فى النظام الخاص بى ؟

لا ، كل نظام لديه بوابته الخاصة المتصلة بحاسبها الخاص . بمجرد تثبيت النظام واعداده لا تستطيع الاجهزة “التحدث” لبوابة معلومات اخرى ، يمكنك حتى ان تستخدم اكثر من نظام واحد فى نفس المنزل بدون تداخل بينهم .

أى الأجهزة يمكننى التحكم فيها بواسطة الجهاز الشامل للتحكم عن بعد ؟

غالبا ، أى جهاز يمكن التحكم به عن طريق جهازنا الشامل للتحكم عن بعد ، مثل معظم أجهزة التلفزيون و أنظمة تكييف الهواء وأجهزة الاستقبال وصناديق الكابلات والمراوح وأنظمة الاستريو وغير ذلك .

هل يمكننى اضافة أجهزة منزليه ليست ذكية الى نظام المنزل الذكى ؟

يعتمد السؤال حقا عن كيفية عمل هذا الجهازعلى سبيل المثال نظام تدفئة الارضيات يمكن أن يكون كهربيا او ممكن أن يعمل بالماء الساخن لذا نقترح الاتصال بنا لنستطيع معا أن نعرف هل ذلك ممكنا أم لا .

الهاتف

+962 799 659 212

البريد الالكتروني

support@agilesmarthome.com